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Programa de Mejoramiento de Calidad

AmeriHealth Caritas Northeast tiene la misión de ayudar a las personas a obtener atención médica, cuidar su salud y construir comunidades saludables. Contamos con un programa de Mejora de la calidad (QI). Este programa apunta a buscar maneras de mejorar su salud y la de su familia. Buscamos formas en las que podemos mejorar nuestros servicios para usted.

El programa de Mejora de la calidad:

  • Busca las áreas que necesitan ser mejoradas en los servicios médicos y preventivos.
  • Le ofrece programas de salud y enfermedad.
  • Provee alcance a los miembros y les brinda educación sobre la salud.
  • Realiza estudios del área de servicios y médicos cuando son necesarios.
  • Supervisa la calidad de la atención médica y servicios prestados por proveedores de AmeriHealth Caritas Northeast, como servicios médicos, dentales, oftalmológicos y de farmacia.
  • Crea programas para los miembros con necesidades especiales de atención médica.
  • Trabaja con proveedores para mejorar nuestros servicios.
  • Encuesta a los miembros y proveedores, y usa las respuestas para mejorar nuestros servicios.
  • Controla para asegurarse de que se está trabajando para mejorar los servicios.